Hotel Kakola allmänna bokningsvillkor
Dessa bestämmelser och villkor gäller i sin helhet för enskilda rumsbokningar som görs av en privatkund, om inte annat anges i bokningsvillkoren. För gruppbokningar gäller olika avboknings- och betalningsvillkor beroende på avtal.
Bokning och bokningsbekräftelse:
För att boka ett rum på Hotel Kakola måste du vara minst 18 år. Vid bokningen måste du uppge namn, adress, e-postadress, telefonnummer och bostadsadress. En bokning är bindande för hotellet när den har bekräftats muntligen eller skriftligen och bokningsbekräftelsen eller bokningsnumret har mottagits av den person som gjort bokningen. Hotellet kan ställa olika villkor för din bokning, till exempel att du betalar en deposition.
Ankomst till och avresa från hotellet:
Man kan checka in från kl. 15.00 på ankomstdagen och checka ut senast kl. 12.00 på avresedagen, om inte annat överenskommits. Vid incheckning måste man visa legitimation.
Avbokning och utebliven ankomst:
Bokningsvillkoren beror på vilken bokning som gjorts. Om bokningen omfattas av de allmänna avbokningsvillkoren kan du avboka kostnadsfritt 24 timmar före bokningen. Om bokningen inte avbokas i förväg eller om bokningen inte utnyttjas alls förbehåller sig hotellet rätten att debitera en natts rumspris plus skatt och eventuella tilläggstjänster som kan vara tillämpliga.
Avresa före avtalad tid:
Eventuell tidigare avresa än avtalat måste meddelas till hotellreceptionen före kl. 18.00 dagen före avresan. Outnyttjad tid kan komma att debiteras med hela det avtalade priset för den ursprungliga bokningen, beroende på omständigheterna.
Betalning:
Hotel Kakola accepterar de vanligaste betal- och kreditkorten. Om bokningen inte har betalats i förväg måste den betalas med kort vid ankomst till hotellet. Hotellrummet kan inte betalas kontant.
Bokning för en minderårig:
Endast personer som fyllt 18 år kan boka rum. Om du bokar rummet för en minderårig är du ansvarig oavsett om du bor i rummet med den minderårige eller inte. Om du bokar rum åt en person som är under 18 år, måste hen ha med sig ett intyg om boende under 18 år när hen anländer till hotellet. Du får en blankettmall som du kan fylla i via e-post på begäran.
Ordningsregler och gästens ansvar för skador:
Goda seder och allmänna ordningsregler följs på Hotel Kakola. Om reglerna bryts eller andra hotellinvånare eller hotellpersonal störs kan kunden avlägsnas från hotellets lokaler. Detta ger dig inte rätt till återbetalning för rumsbokningen eller andra tjänster. Kunden ansvarar för de skador han eller hans gäst eller husdjur orsakar på hotellrummet eller andra lokaler på hotellet, andra kunder eller deras egendom, avsiktligt eller oavsiktligt. Skadeståndsansvaret bestäms enligt de allmänna principerna om ersättning för skada.
